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Vendita dei prodotti

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  • Tappeti
  • Moquette
  • Passatoie per scale

I nostri prodotti sono conformi alla descrizione. Poiché molti articoli sono realizzati a mano, possono presentare lievi variazioni di colore, motivi o tensione di tessitura: caratteristiche che ne attestano l’artigianalità e unicità, non difetti.

Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o annullare un ordine quando necessario. In caso di annullamento dopo il pagamento, l’importo verrà rimborsato. È tua responsabilità controllare la ricezione del rimborso sul tuo conto.

Pagamenti

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Spedizione e consegna

La consegna avverrà nel più breve tempo possibile secondo il metodo scelto. I tempi possono variare per cause esterne. I giorni festivi e i weekend non sono inclusi nei tempi di spedizione stimati.

Oltre al costo dei prodotti, è previsto il pagamento delle spese di spedizione. L’eventuale applicazione di dazi o tasse doganali dipende dal paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente.

È fondamentale fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a dati errati.

Prodotti danneggiati durante il trasporto

Utilizziamo imballaggi protettivi e corrieri professionali. Ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. Se noti danni, rifiuta la consegna e chiedi al corriere di restituirla. Non possiamo accettare reclami successivi alla firma.

Resi

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, previa comunicazione via email. Gli articoli devono essere inutilizzati, in perfette condizioni e nell’imballo originale. I prodotti personalizzati non sono rimborsabili.

L’imballaggio deve essere ben sigillato per evitare danni durante il rientro. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.

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Modifiche

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