Resi e Rimborsi

Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di ricezione. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali e le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Per avviare un reso, visita la sezione “Resi” sul nostro sito web e segui le istruzioni, oppure contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

No, non applichiamo alcuna spesa di rifornimento.

I rimborsi vengono elaborati entro 7–10 giorni lavorativi dal ricevimento e ispezione dell’articolo restituito.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del fornitore di pagamento.

Sì, puoi effettuare un cambio restituendo l’articolo e ordinando nuovamente quello desiderato. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Se il tuo articolo arriva danneggiato o sbagliato, segnalalo entro 48 ore. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore.